Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro) vừa thông báo, vào lúc 14h30 ngày 23/5, trên tuyến đường sắt Nhổn – ga Hà Nội xảy ra sự cố điện dẫn tới ngắt điện từ ga Lê Đức Thọ, Đại học Quốc gia, Chùa Hà, Cầu Giấy để xử lý.
Sau khi gặp sự cố, Chi nhánh Xí nghiệp vận hành tuyến đường sắt Nhổn – ga Hà Nội đã kích hoạt phương án điều hành và tác nghiệp kỹ thuật theo đúng quy trình. Đồng thời thông báo cho nhà thầu bảo hành để thực hiện kiểm tra, khắc phục sự cố.
Xí nghiệp vận hành tuyến đường sắt đã kích hoạt phương án dừng các tàu tại các nhà ga và phát thanh thông báo cho hành khách. Lái tàu liên tục phát thanh và cung cấp đầy đủ thông tin để hành khách yên tâm, phối hợp tốt với nhân viên tại nhà ga trong quá trình xử lý.
Các nhà ga phát thanh thông báo và hỗ trợ phục vụ hành khách liên tục cập nhật về thời gian xử lý và tình hình khắc phục với các đơn vị trực tiếp tại hiện trường. Đối với các hành khách đã mua vé nhưng không có nhu cầu đi tiếp đã được hoàn trả lại vé theo quy định.
Tuyến đường sắt Nhổn – ga Hà Nội (Ảnh: Hữu Thắng).
Trong thời gian xử lý sự cố, các đơn vị liên quan đã tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ hành khách, xử lý hoàn tiền vé đối với những hành khách không có nhu cầu tiếp tục hành trình.
Đến 15h22 sự cố hệ thống điện đã được khắc phục và cấp điện khu vực từ ga Lê Đức Thọ tới ga Cầu Giấy, các đoàn tàu trên tuyến khôi phục trạng thái vận hành bình thường.
Hanoi Metro cho biết, đơn vị này đang phối hợp với nhà thầu bảo hành đánh giá và xác minh nguyên dẫn đến sự cố để khắc phục triệt để và ngăn ngừa nguy cơ xảy ra sự cố tương tự.
Hạ tầng tuyến đường sắt Cát Linh - Hà Đông xuống cấp, hư hỏngĐỌC NGAYLiên quan đến sự cố ở đường sắt đô thị Hà Nội, trước đó, vào khoảng 17h20 ngày 19/5 trên tuyến 2A Cát Linh – Hà Đông bắt đầu xảy ra hiện tượng chảy nước điều hòa không khí tại 1 toa hành khách trên đoàn tàu số 01.
Theo đơn vị hành tuyến Cát Linh - Hà Đông, nguyên nhân dẫn đến hiện tượng nước chảy ở khoang hành khách là do lỗi hệ thống điều khiển điều hòa không khí của đoàn tàu 1 khiến cho việc thoát nước điều hoà không ổn định, dẫn đến chảy nước xuống dưới 1 toa hành khách.
